Spinshark Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Spinshark. Door een account aan te maken en onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met alle hieronder beschreven bepalingen. SpinShark behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.

1. Algemene Bepalingen

Spinshark wordt geëxploiteerd onder een geldige Curaçao licentie en biedt online casino diensten aan spelers in de EU. SpinShark hanteert strikte regelgeving om een veilige en eerlijke speelomgeving te waarborgen voor alle gebruikers.

Alle spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn
Account registratie is beperkt tot één account per persoon
Spinshark behoudt zich het recht voor accounts te sluiten bij overtreding
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun inloggegevens

2. Account Registratie en Verificatie

Om gebruik te maken van SpinShark diensten, moet u een geldig account aanmaken met accurate persoonlijke informatie. Spinshark kan te allen tijde verificatie van uw identiteit vragen voordat uitbetalingen worden verwerkt.

2.1 Vereiste Documenten

Geldige identiteitskaart of paspoort
Bewijs van adres (niet ouder dan 3 maanden)
Betalingsmethode verificatie indien vereist
Aanvullende documenten bij verdenkingen

2.2 Account Beperkingen

SpinShark behoudt zich het recht voor om accounts te beperken of te sluiten bij verdenking van fraude, meerdere accounts, of andere overtredingen van deze voorwaarden.

3. Stortingen en Opnames

Spinshark accepteert verschillende betaalmethoden inclusief traditionele opties zoals Visa en Mastercard, evenals cryptocurrencies zoals Bitcoin en Ethereum. SpinShark hanteert duidelijke limieten voor alle transacties.

3.1 Minimum Bedragen

Minimum storting: €20 (GBP/EUR/USD/CAD/AUD)
Bitcoin minimum: 0.0001 BTC
USDT minimum: 2 USDT
Overige crypto's volgens opgegeven limieten

3.2 Opname Limieten

Spinshark hanteert de volgende opname limieten voor verantwoord spelen:

Dagelijks: €4.000
Wekelijks: €8.000
Maandelijks: €30.000
Verwerkingstijd: 5-7 bankdagen

4. Bonus Voorwaarden

SpinShark biedt verschillende bonussen waaronder welkomstbonussen en wekelijkse promoties. Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd bij elke aanbieding.

4.1 Welkomstbonus

Nieuwe spelers ontvangen 150% tot €900 plus 150 gratis spins bij Spinshark. Deze bonus is alleen beschikbaar voor eerste stortingen van minimaal €20 en onderworpen aan inzetvereisten.

4.2 Sharkback Tuesday

SpinShark biedt elke dinsdag 10% cashback op verliezen bij live casino spellen, welke op woensdag wordt bijgeschreven naar uw account.

5. Spelregels en Gedrag

Alle spelers bij Spinshark dienen zich te houden aan eerlijk spel en respectvol gedrag. SpinShark monitort spelactiviteit om fraude en misbruik te voorkomen.

Gebruik van externe software of bots is verboden
Collusie met andere spelers is niet toegestaan
Spinshark behoudt zich het recht voor verdachte activiteit te onderzoeken
Misbruik van bonussen leidt tot account sluiting

6. Verantwoord Spelen

SpinShark neemt verantwoord spelen serieus en biedt verschillende tools om spelers te helpen hun spelgedrag onder controle te houden. Spinshark werkt samen met erkende organisaties voor gokverslaving.

6.1 Zelfuitsluiting

Spelers kunnen hun account tijdelijk of permanent laten blokkeren door contact op te nemen met de klantenservice van SpinShark.

6.2 Limieten Instellen

Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
Sessie tijdslimieten
Verlieslimieten per periode
Cooling-off periodes

7. Geschillen en Klachten

Spinshark streeft ernaar alle geschillen op een eerlijke en snelle manier op te lossen. SpinShark heeft een duidelijke procedure voor het afhandelen van klachten en geschillen.

7.1 Klachtenprocedure

Eerste contact via live chat of email
Escalatie naar management indien nodig
Externe arbitrage als laatste resort
Alle communicatie wordt gedocumenteerd

8. Aansprakelijkheid en Disclaimer

Spinshark is niet aansprakelijk voor technische storingen, internetverbinding problemen, of andere omstandigheden buiten onze controle. SpinShark behoudt zich het recht voor diensten tijdelijk te onderbreken voor onderhoud.

9. Wijzigingen van Voorwaarden

SpinShark kan deze voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is. Alle wijzigingen worden op de website gepubliceerd en spelers worden hiervan op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik van Spinshark diensten betekent acceptatie van gewijzigde voorwaarden.

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met SpinShark via live chat (24/7 beschikbaar) of per email via [email protected].